Xentral im Überblick: Funktionen, Preise und Bewertung

Xentral aus Augsburg hat sich als ERP für den Onlinehandel profiliert. Das Preismodell unterscheidet sich grundlegend von den meisten Wettbewerbern: Bezahlt wird nicht pro Nutzer, sondern nach Paket, Umsatz und Auftragsvolumen. Alle Pakete enthalten unbegrenzt viele Nutzer. Unsere Einordnung beruht auf Anbieterangaben, ein Praxistest steht noch aus.

Für wen sich Xentral eignet

Xentral passt zu Onlinehändlern mit eigenem Shop und Marktplätzen, die Bestand, Versand und Buchhaltungsübergabe zentral steuern wollen. Gerade Teams mit vielen Beschäftigten im Lager oder Kundenservice profitieren vom Modell ohne Kopfpreise. Dienstleister ohne Warenfluss nutzen nur einen kleinen Teil.

Funktionen im Alltag

Schon das Paket Launch bindet einen Onlineshop und einen Marktplatz an, verwaltet Lagerbestand, Versanddienstleister, Lieferscheine, Kundendaten, Rechnungen und Gutschriften und übergibt Daten an DATEV. Starter erweitert auf mehrere Shops und Marktplätze, Business ergänzt Prozessautomatisierung und ein Retourenportal, Pro richtet sich an Betriebe mit komplexen Workflows. Laut Anbieterseite sind 36 Marktplätze, Shopsysteme, Zahlungs- und Versanddienstleister angebunden, darunter Amazon, eBay, OTTO, Zalando, Shopify, Shopware, PayPal und DHL. KI-Agenten und ein Co-Pilot sind in allen Paketen enthalten; über einen MCP-Server lassen sich Sprachmodelle mit den Daten verbinden.

Preise und Kosten

Launch kostet ab 99 € im Monat plus 0,30 € je Auftrag und ist auf 100 Aufträge pro Monat und 500.000 € Jahresumsatz begrenzt. Starter kostet ab 349 € mit 500 Aufträgen pro Monat, Business ab 649 € und Pro ab 849 € im Monat. Die Preise gelten für Neukunden und hängen von Umsatz und Versandvolumen ab. KI-Funktionen werden ab Januar 2027 nach Credits abgerechnet, mit einem Kontingent im Servicepaket.

Datenschutz, GoBD und E-Rechnung

Die Daten liegen laut Anbieter in der Cloud von Amazon Web Services in Frankfurt, Xentral nennt dabei den Standard ISO/IEC 27018 für den Schutz personenbezogener Daten in der Cloud. Für die E-Rechnung gilt: Onlinehändler mit Geschäftskunden müssen seit 2025 E-Rechnungen empfangen und ab 2027 beziehungsweise 2028 auch ausstellen; die unterstützten Formate sollten Sie im Angebot bestätigen lassen.

Stärken und Schwächen

Die Stärken sind das Modell ohne Kopfpreise, die Breite der Anbindungen und Hosting in Frankfurt. Für Händler mit vielen Mitarbeitenden ist das ein echter Kostenvorteil. Schwächen sind der Einstieg ab 349 € für wachsende Händler und die Abhängigkeit des Preises von Umsatz und Versandvolumen, die eine langfristige Kalkulation erschwert.

Alternativen

weclapp rechnet pro Nutzer und eignet sich auch für Dienstleister. Sage Operations ist eine neue Cloud-Warenwirtschaft, Microsoft Dynamics 365 Business Central die internationale Alternative.

Unser Fazit

Xentral ist eine starke Wahl für Onlinehändler mit Shop, Marktplätzen und vielen Nutzern. Lassen Sie sich den Preis für Ihr erwartetes Auftragsvolumen über zwei Jahre durchrechnen.